AGB

AGB Bauholzmoebeldesign.de (Forn BV)

Artikel 1. Anwendbarkeit und Definitionen

Die Allgemeine Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle Vereinbarungen, Angebote und Kostenvoranschläge zischen Bauholzmoebeldesign (Forn BV), in Folge „Verkäufer“ genannt und einer weiteren Person, in Folge „Käufer“ genannt. Die Anwendbarkeit ist ausgeschlossen, solange es sich um einen eventuellen Einkauf handelt. Ebenso ist die Anwendbarkeit ausgeschlossen sofern vor dem Kauf andere  Bedingungen vereinbart wurden. Sofern eine oder mehrere Bestimmungen in den Allgemeine Geschäftsbedingungen zu einem Zeitpunkt komplett oder teilweise nichtig sind oder nichtig gemacht werden, bleibt der restliche Teil dieser Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig. Der Verkäufer und der Käufer werden dann dazu aufgefordert sich auf neue Bedingungen zu einigen, wobei auch möglichst das Ziel und der Inhalt der ursprünglichen Vereinbarung in Acht genommen werden sollen. Sofern Unklarheiten bezüglich der Auslegung einer Bestimmung in den AGB bestehen, soll eine ausführliche Erklärung stattfinden, die den „Sinn“ dieser Bestimmung deutlich macht. Sofern eine Situation zwischen den Parteien auftritt, die in den AGB nicht geregelt ist, soll die Situation im Sinne dieser AGB gelöst werden. Sofern sich der Verkäufer nicht immer strickt und detailliert an die Bestimmungen der AGB hält, bedeutet dies weder, dass die Bestimmungen nicht von  Geltung sind, noch, dass der Verkäufer in irgendeiner Weise das Recht verliert die strikte Handhabung dieser AGB zu verlangen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor diese Bestimmungen jederzeit zu ändern oder zu erweitern. Durch die Aufgabe einer Bestellung, sowie durch die Annahme eines Angebots, erklärt sich der Käufer dazu bereit die AGB zu akzeptieren.

Artikel 2. Bestellen

Alle Preise und Angebote sind unverbindlich, sofern eine Akzeptanz vermeldet wurde. Ein Angebot verfällt, sobald das Produkt, auf das sich das Angebot bezieht, nicht mehr verfügbar ist. Eine Übereinkunft kommt erst dann zu standen, wenn die Bestellung des Käufers durch den Verkäufer akzeptiert wurde. Eine Bestellung ist nicht gültig, sofern der Verkäufer Ihre Wohn- oder Aufenthaltsort nicht eindeutig feststellen kann.

Artikel 3. Preise und Kosten 

Die Preise in dem Onlineshop des Verkäufers sind inklusiv 19% MwSt. Die Preise, die im Onlineshop vom Verkäufer genannt werden, sind exklusiv Versandkosten, sowie exklusiv eventueller zusätzlicher Kosten für die Transaktion (welche bei der Aufgabe einer Bestellung angezeigt werden) und inklusiv Administrationskosten. Alle Preise und Angebote sind unverbindlich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor die Preise jederzeit zu ändern, insbesondere dann, wenn dies aufgrund der (rechtlichen) Vorschriften und Bestimmungen notwendig ist. In diesem Fall hat der Käufer das Recht den Kauf schriftlich zu widerrufen.

Artikel 4. Lieferung und Lieferzeit

Die Lieferzeit beginnt nach dem Erhalt der Zahlung, einer zuvor abgesprochenen Anzahlung oder der Bestätigung des Verkäufers, dass die Ware bei der Lieferung vom Käufer bezahlt wird. Der Verkäufer geht äußerst sorgfältig mit der Annahme einer Bestellung um, sowie mit dem Versand der bestellten Artikel.

Der Verkäufer versendet die Ware schnellstmöglich, sobald die Bestellung eingetroffen ist und durch den Verkäufer akzeptiert wurde. Sollte eine Lieferung nicht möglich sein oder nicht zeitnah möglich sein, da beispielsweise ein bestellter Artikel oder ein Teil eines maßgeschneiderten Artikels nicht vorrätig ist, dann informieren wir Sie spätestens 14 Tage nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Der Verkäufer ist rechtlich nicht für jegliche Schäden verantwortlich, die durch eine Überschreitung des angekündigten Lieferzeitraums entstehen können. Es kann vorkommen, dass Materialen, wie beispielsweise Holz, andere Artikel oder ein Teil eines Möbelstücks nicht vorrätig sind und sich die Lieferung an den Verkäufer verzögert. Damit verhindert wird, dass der Käufer dadurch alle Artikel später erhält, sendet der Verkäufer dem Käufer alle übrigen Artikel aus seiner Bestellung vorher. Der fehlende Artikel wird dem Käufer ohne weitere Kosten zugeschickt, sobald der fehlende Artikel beim Verkäufer eingetroffen ist.

Der Käufer ist dafür verantwortlich dass das Möbelstück in die Wohnung passt. Die Spedition des Verkäufer kann nur ausliefen wenn das Möbelstück durch die Wohnung passt. Beim Kauf von großen Möbelstücken sollte der Käufer erst kontrollieren ob dieses auch in die Wohnungen passt. Einige Möbelstücke werden in einem Stück geliefert vom Verkäufer. Bei zweifel nehem Sie kontakt auf  mit unserem Kundenservice

Artikel 5. Widerrufsrecht und Probezeit

Für alle Onlineeinkäufe gilt eine 30 tägige Probezeit. Während dieser Zeit hat der Käufer das Recht die Ware zu widerrufen; dies bedeutet aus der Sicht des Käufers, dass man das Recht hat, die gekaufte Ware ohne Verpflichtungen an den Verkäufer zurückzusenden. Die Retourkosten muss der Käufer jedoch selbst übernehmen.

Ausgeschlossen von dem Widerrufsrecht sind Rücksendungen von Maßanfertigungen. Gegenstände, die in Absprache mit dem Käufer speziell auf seine Wünsche erstellt wurden, sind von dem Widerrufsrecht ausgeschlossen. Die Kosten für den Rückversand gehen immer zu Lasten des Käufers und werden in keinem Fall von dem Verkäufer übernommen. Ohne vorheriges Einverständnis des Verkäufers, dürfen keine Produkte an den Verkäufer zurückgeschickt werden. Alle eventuellen Kosten und Risikos, die durch eine Rücksendung entstehen, gehen zu Lasten des Käufers.

Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich eine deutliche Beschreibung des Orts zu formulieren, an den das Produkt geliefert werden soll. Dabei sind beispielsweise folgende Aspekte zu beachten: (beschränkte) Höhe, Breite, Ecken, Drehkreuze etc.

Siehe auch Artikel 8.

Artikel 6. Transportgarantie

Alle Sendungen werden durch den Verkäufer versendet. Wenn Sie vor dem Gebrauch des Produkts einen Schaden vermuten oder einen Schaden an einem noch eingepackten Gegenstand vermuten, nehmen Sie bitte umgehend mit dem Verkäufer Kontakt auf. Wenn Sie das Paket (sofern es verpackt ist) bereits geöffnet haben, in dem Moment als Sie einen Schaden vermutet haben, muss der Schaden an dem Artikel innerhalb von 2 Werktagen nach dem Erhalt der Lieferung dem Verkäufer per E-Mail gemeldet werden, da ansonsten die Schadensmeldung nicht mehr akzeptiert wird.

Artikel 7. Bezahlung

Der Käufer hat die folgenden 3 Zahlungsmöglichkeiten: Sofort Überweisung, PayPal, Banküberweisung.
Banküberweisung: Der Käufer überweist den Betrag direkt von seinem Bankkonto an das Bankkonto des Verkäufers. Die Ware wird erst dann verschickt, wenn der Betrag auf dem Konto des Käufers eingetroffen ist.

Artikel 8. Reklamation oder Rückerstattung

Sollten Sie nicht mit dem Produkt des Verkäufers zufrieden sein, können Sie gerne mit dem Verkäufer per E-Mail Kontakt aufnehmen. Wenn Sie eine Beschwerde über einen gelieferten Artikel haben, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer innerhalb von 7 Tagen nachdem der Fehler aufgetreten ist, bzw. nachdem Sie den Fehler bemerkt haben. Bitte beachten Sie, dass Sie maßangefertigte Produkte nicht reklamieren können und eine Rückerstattung nicht möglich ist. Der Verkäufer hat das Ziel eventuelle Probleme oder Beschwerden stets auf die bestmögliche Art und Weise in Überlegung mit dem Käufer zu beheben. Siehe auch Artikel 6.

Sollte es zu einer Übereinstimmung kommen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, dass der Betrag oder ein Teil des Betrags an den Käufer erstattet (Rückerstattung) wird, ist der Verkäufer dazu verpflichtet den Betrag auf dasselbe Konto zu erstatten von dem aus der Betrag bezahlt wurde. Eine Rückerstattung kann lediglich erfolgen, wenn die Ware ordnungsgemäß empfangen wurde und an den Arbeitsplätzen in der Werkstatt kontrolliert wurde. Im Durchschnitt dauert es zwischen 7-9 Werktage bis eine Retoure in der Werkstatt eingetroffen ist. Der Rückerstattungszeitraum von 14 Tagen beginnt in dem Moment, in dem die Ware kontrolliert wurde.

Schicken Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück? Dann übernimmt der Verkäufer nicht die Kosten für die Lieferung. Zum Beispiel: Sie haben 2 Möbelstücke bestellt und schicken nur 1 Möbelstück zurück.

Artikel 9. Garantie und Haftung

Bauholz ist ein robustes Naturprodukt. Es wird sich unter Einfluss der Luftfeuchtigkeit in der Regel immer etwas verändern (ausdehnen oder schrumpfen). Die Kiefernholzbretter werden sich leicht krümmen, was jedoch vollkommen normal ist bei diesem Material. Betrachten Sie Kiefernholz nicht als ein Material, das sich „zähmen“ lässt, so wie es beispielsweise bei Eichenholz oder Hartholz der Fall ist. Abhängig von der Temperatur und der Luftfeuchtigkeit (auch drinnen), können in Bauholzbrettern Risse und Spalte entstehen. Kein Brett ist exakt so wie das andere, was die Farbe und die Form betrifft. Die Garantie auf die Möbelstücke verfällt, wenn Sie die Möbelstücke selbst behandeln oder anpassen. Der Verkäufer arbeitet mit Stahlschrauben. Dadurch kann es im Laufe der Zeit zu einer Oxidation kommen.

Der Verkäufer garantiert ein Jahr die Qualität des an den Käufer gelieferten Produkts. Sofern die durch den Verkäufer gewährte Garantie eine Sache betrifft, die durch eine dritte Partei produziert wird, beschränkt sich die Garantie auf die der dritten Partei, es sei denn es fand eine andere Abmachung statt. Nach dem Ablauf der Garantie fallen alle Kosten für die Reparation oder Ersetzung, inklusive Administrations-, sowie Versandkosten und Anfahrtskosten oder Lieferkosten, zu Lasten des Käufers.

Die durch den Verkäufer gelieferten Produkte erfüllen die gängigen Vorschriften und Normen, die zu dem Zeitpunkt der Lieferung rechtlich gestellt werden können und wofür sie für den normalen Gebrauch bestimmt sind. Jede Form von Garantie verfällt, sobald ein Schaden an dem Gegenstand entstanden ist, der durch unsachliche oder unangemessene Benutzung entstanden ist. Der Verfall der Garantie gilt ebenfalls für unangemessene Lagerung und unangemessene Behandlung durch den Verkäufer und/oder durch Dritte. Sofern feststeht, dass ein Produkt fehlerhaft ist und eine frühzeitige Reklamation stattgefunden hat, ist der Verkäufer dafür verantwortlich das fehlerhafte Produkt innerhalb einer angemessenen Zeit, nach Erhalt der Retoure, zu ersetzten oder zu reparieren. In dem Fall, dass das Produkt ersetzt wird, ist der Käufer dazu verpflichtet das Produkt an den Verkäufer zurückzuschicken, außer es wurde eine andere Abmachung getroffen.

Der Käufer verliert ebenfalls das Recht auf Garantie, sofern der Fehler durch einen Umstand entstanden ist, auf den der Verkäufer keinen Einfluss hat. Darunter inbegriffen, jedoch nicht ausschließlich, sind Wettereinflüsse (z.B. extremer Regenfall oder Temperaturen), „arbeit“ des Holz (Kieferholz ist nicht zähmbar und verändert seine Form), schrumpfen und ausdehnen der Bretter, insbesondere bei Bauholzmöbeln, die drinnen stehen, etc.

Artikel 10. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer bleibt solange Eigentümer des durch den Käufer erworbenen Produkts, bis dieser den gesamten Betrag an den Verkäufer gezahlt hat.

Artikel 11. Privacy

Durch eine Bestellung gibt der Käufer dem Verkäufer seine Zustimmung personenbezogene Angaben zu benutzen, sofern diese Nötig ist. Für jede Webseite, Transaktion oder Übereinstimmung gilt die unterstehende Privacy Bestimmung. Der Verkäufer respektiert die Privatsphäre des Käufers und sorgt dafür, dass die persönlichen Informationen vertraulich behandelt werden. Wir benutzen die Angaben des Käufers um die Bestellung schnellstmöglich und so einfach wie möglich zu bearbeiten. Der Verkäufer wird persönliche Angaben niemals an dritte Verkaufen. Der Verkäufer stellt persönliche Daten ausschließlich für Dritte zur Verfügung, die unmittelbar bei der Ausführung der Bestellung des Käufers einbezogen sind. Persönliche Angaben werden nur aufbewahrt um dem Käufer aktuelle Produktinformationen zukommen zu lassen bis zur Anlieferung der bestellten Ware, sowie um unsere Garantiepflicht gegenüber dem Käufer gerecht zu werden.

Artikel 12. Höhere Gewalt

Der Verkäufer ist nicht gebunden jeglichen Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nachzukommen, sofern der Verkäufer durch Umstände gehindert wurde, die er nicht verschuldet hat, ebenso wenig wie gegen gesetzliche Regelungen, einem Rechtsakt oder allgemeinen Auffassungen. Höhere Gewalt wird verstanden als: Alle externen Ursachen, vorhergesehener oder unvorhergesehener Natur, auf die der Verkäufer keine Wirkung hat, wodurch er jedoch seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann. Der Verkäufer kann während der Zeit in der die Höhere Gewalt gegenwertig ist, Verpflichtungen auf einen späteren Zeitpunkt verschieben. Sofern dieser Zeitraum länger als zwei Monate anhält, sind beide Parteien dazu befugt die Übereinkommen zu lösen, ohne die Verpflichtung der anderen Partei eine Vergütung zahlen zu müssen.

Artikel 13. Haftungsausschluss

Der Inhalt dieser Webseite, sowie der Inhalt aller Äußerungen des Verkäufers sind mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Der Verkäufer kann keine Garantie geben in Bezug auf die Art, Richtigkeit oder den Inhalt dieser Informationen. Der Verkäufer ist nicht haftbar für eventuelle Fehler, Ungenauigkeiten oder die Folgen der Nutzung der jeweiligen Informationen. Der Verkäufer kann nicht für Farbabweichungen der Stoffe, Leder, Holze oder anderer Materialien haftbar gemacht werden.

Artikel 14. Anwendbares Recht oder Streitfälle 

An allen rechtlichen Fällen, an denen der Verkäufer beteiligt ist, gilt ausschließlich das Niederländische Recht, auch dann wenn eine Verpflichtung ganz oder teils im Ausland ausgeführt wurde oder wenn eine Partei, die rechtlich einbezogen ist bereits im Ausland wohnt. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufvertrags wird ausgeschlossen. Parteien sollen erst dann einen Anspruch auf einen Richter haben, wenn sie sich bis aufs äußerste eingespannt haben um den Streitfall untereinander zu schlichten.

Artikel 15. Intellektuelles Eigentum

Der Verkäufer behält das intellektuelle Eigentumsrecht in Bezug auf durch ihn entwickelte Entwürfe, Abbildungen, Zeichnungen, technischen Konstruktionen und dergleichen. Sollte es nach einem kostenlosen Kostenvoranschlag nicht zu einer Übereinstimmung kommen, ist der Käufer dazu aufgefordert alle Entwürfe, Abbildungen, Zeichnungen und technischen Konstruktionen dem Verkäufer zurückzugeben. Diese dürfen weder an Dritte weitergegeben werden, noch für eigene Zwecke kopiert werden. Ebenfalls dürfen sie nicht durch einen anderen Lieferanten hergestellt werden, außer es ist der Verkäufer selbst. Bei der Nutzung oder Weitergabe von Bildern des Verkäufers durch den Käufer an Dritte wird das Autorenrecht dieser Abbildung verletzt, es sei denn eine gesonderte Abmachung wurde getroffen.

Artikel 16. Betriebsinformationen

Bauholzmöbeldesign.de ist ein Teil des Forn BV Unternehmens. Regrestriert in dem niederländischen Handelsregrister unter der Nummer: 55312152

Diese Bedingungen wurden aufgestellt am 15.06.2016